Nyborg Bibliotek

Du er altid velkommen til at stille spørgsmål til biblioteket. Vi får mange hver dag og nogle af de hyppigste spørgsmål og svar om biblioteket har vi samlet på denne side i nedenstående fem kategorier.

	Om at låne	Om at finde bøger og lign.
	Om reserveringer og bestillinger	Om Bibliotekssystemet
		Om uheld og lignende


A	Om at låne
	1. Kan jeg låne på biblioteket?
	Nyborg Bibliotek er offentligt og alle kan låne. Du skal blot registreres som låner.

	2. Hvordan bliver jeg registreret som låner?
	Du bliver låner ved at møde op på biblioteket og medbringe dit sygesikringsbevis.

	3. Hvad kan jeg låne?
	Hvad du kan låne, kan du læse på siden om Bibliotekets Tilbud

	4. Hvor længe kan jeg beholde bøger, film musik osv. jeg har lånt på biblioteket?
	Den normale lånetid er en måned. Særligt efterspurgte materialer er der kun 14 dages lånetid på. Læs mere på siden om Bibliotekets Tilbud

	5. Kan jeg selv forlænge lånetiden på de bøger og lignende jeg har lånt?
	Bøger og lignende der tilhører Nyborg Bibliotek (der står som hovedregel Nyborg Bibliotek på stregkoden) og som ikke er reserveret til andre lånere kan du som hovedregel selv forny på siden Forlæng Lånetiden. Dog højest to gange. Hvis materialet er reserveret til en anden låner kan du ikke forlænge lånet.

	6. Hvorfor kan jeg ikke forlænge lånetiden på mine lån?
	Det kan skyldes forskellige ting. Måske er lånetiden allerede overskredet eller måske er bøgerne skaffet fra et andet bibliotek. Ring til biblioteket og aftal nærmere. Telefonnummeret finder du nederst på siden.

	7. Hvordan forlænger jeg lånetiden på bøger der er skaffet fra andre biblioteker?
	Det kan du ikke. Men du kan sende personalet i skranken en mail eller ringe til biblioteket og vi vil forsøge at forlænge lånetiden. Husk at udfylde alle felterne i formularerne det hjælper os meget.

	8. Koster det noget at reservere?
	Nej det er gratis. Biblioteket betaler for portoen på reserveringsmeddelelsen, hvis du ikke får den som e-mail. I så fald er det naturligvis også gratis.

	9. Kan jeg låne selvom jeg ikke kan komme på biblioteket.
	Ja - læs mere om bibliotekets bogen kommer ordning.

B	Om at finde bøger og lignende
	1. Hvordan finder jeg ud af om biblioteket har en bestemt bog, film eller cd?
	Alle bibliotekets materialer er registreret i en database og her kan du søge på eksempelvis en kunstner eller en titel.

	2. Kan jeg bestille bøger og artikler fra andre biblioteker?
	Ja det kan du gøre i www.bibliotek.dk eller ved at henvende dig på biblioteket. Vi sender et kort eller en e-mail når det bestilte kan afhentes på Nyborg Bibliotek.

	3. Hvordan kan jeg foreslå indkøb af eksempelvis nye bøger, film eller tidsskrifter?
	Du er altid velkommen til at sende forslag til nyindkøb på adressen bibliotek@nyborg.dk. Bestillinger af nyt materiale i www.bibliotek.dk behandles også som forslag til en nyanskaffelse.

C	Om reserveringer og bestillinger
	1. Hvorfor kan jeg ikke reservere?
	Du kan ikke reservere materialer, hvis du har et mellemværende, eksempelvis en ubetalt bøde, med biblioteket

	2. Hvordan får jeg besked om, at jeg kan afhente de reserverede bøger?
	Når bøger du har reserveret eller bestilt fra andre biblioteker er klar, sender vi dig enten en e-mail eller et kort med posten.

	3. Hvordan får jeg besked på e-mail?
	Du skal blot indtaste din e-mail adresse under ”mine data” i bibliotekssystemet. Du kan også oplyse din e-mail adresse til bibliotekets personale som så vil sætte den på.

	4. Jeg har fået ny adresse – hvad gør jeg?
	Når du har fået et nyt sygesikringsbevis med den nye adresse på så ændres adressen automatisk første gang du bruger kortet på biblioteket. Men inden den tid kan du altid ringe (se nummeret nederst på siden) eller skrive til biblioteket på bibeksp@nyborg.dk og vi vil så ændre oplysningerne i lånerfortegnelsen.

D	Om Bibliotekssystemet
	1. Hvad er mit kortnummer?
	I bibliotekssystemet svarer ”kortnummer” normalt til dit cpr-nr. uden bindestreg eller mellemrum. Børn kan få udstedt et særligt lånerkort hvor kortnummeret er trykt på.

	2. Hvad er min pinkode?
	Din pinkode er fire tal som du selv vælger ved henvendelse i ekspeditionen. Du skal bruge den når du reserverer i bibliotekssystemet og når du låner.

	3. Jeg har glemt min pinkode - hvad gør jeg så?
	Hvis du har glemt pinkoden kan du få en ny. Det kræver at du møder op på biblioteket og medbringer billedlegitimation.

E	Om uheld og lignende
	1. Hvad skal jeg gøre, når jeg har tabt mit sygesikringsbevis?
	Du skal hurtigst muligt henvende dig til biblioteket. Hvis der er pinkode på kortet, kan man kun låne, hvis man kender denne, og misbrug er dermed ikke muligt.

	2. Hvad koster det at aflevere for sent?
	Hvis du afleverer for sent koster det et gebyr – det fremgår af siden om bibliotekets reglement.

	3. Hvorfor koster det så meget at erstatte DVD og CD-ROM i forhold til bøger og musik?
	DVD, CD-ROM, playstation og lignende kan vi kun købe ved at betale licens, til den der ejer rettighederne til materialet. Det betyder at vi betaler for retten til at udlåne det enkelte materiale. Det er også ejeren af rettighederne der bestemmer, hvilke materialer vi må købe og hvornår. Vi betaler op til 1.000 kr. pr. DVD eller CD-ROM. Skal en låner erstatte en DVD eller CD-ROM, opkræver vi normalt den pris, vi har betalt for materialet.